レポート

ソーシャルメディア上の投稿を継続的に分析

CI Reportsが最小のリソースでブランド管理をお手伝いします。

レポート内容で自社の問題を分析:
  • ユーザー間で自社に関係するどんな話題が上がっているのか?
  • 良い、悪い評判から今後、どんな影響がありそうか?
  • 現在、どんなトレンドが話題になっているのか?
  • オピニオンリーダーはだれか?どんなところで話題になっているのか?
  • 関係するグループはどんなグループなのか?

素早くトレンドを見つけて、今後どういったことが起きるのか予測することでより収益化に繋げやすくなります。会社の評判やイメージをマネジメントしていく上では、必要不可欠な情報です。

 

Cogiaレポート機能を利用することで
  • 今後発生する課題を投稿から事前に感知→ 事前の危機回避
  • トレンドの明確化 → 広告キャンペーンの最適化につなげることが可能
  • 顧客のニーズの明確化、及びターゲット分析→ 顧客満足度の最大化
  • ユーザー間のコミュニケーション分析→ オピニオンリーダー、影響力のあるユーザーを選定
  • 長期間の幅広いデータの収集が可能
  • データベース、イントラネットなどでのデータを有効活用
  • 顧客ニーズに合わせた価格設定
  • 充実したサポート管理機能 (ホットラインサポートなど)
  • ユーザーの日常行動に沿った近いデータ抽出が可能
  • 分析結果の編集も自由自在 (ソース分析; Web分析 etc.)

 

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