Report

Analisi aggiornate e frequenti dei contenuti web e social

CI Reports è preferito in particolar modo dalle aziende che non hanno risorse sufficienti per analizzare autonomamente i risultati del monitoraggio.

I report contengono risposte a questioni come:
  • Quali problematiche nascondono le discussioni attive?
  • Quali Like/Dislike possono essere identificativi e significativi?
  • Quali sono gli attuali trend?
  • Chi sono gli opinion leader del settore di mio interesse? Come si suddividono?
  • È possibile identificare dei target group?

L’identificazione precoce dei trend emergenti rende possibile per le aziende orientare in modo strategico le proprie azioni di marketing. Il capitale di conoscenze acquisite diventa così un “must” nella gestione dell’immagine aziendale e della web reputation.

 

A cosa serve il Report di Cogia?

a intercettare problemi o potenziali fattori critici → prevenzione delle crisi

  • a scoprire trend → ottimizzazione delle campagne di marketing
  • a identificare le richieste dei clienti e a far tesoro della loro esperienza e conoscenza → ottimizzazione della customer satisfaction
  • ad analizzare la customer communication → identificazione dei multiplier e degli opinion leader
  • a raccogliere in modo funzionale dati complessi in un archivio di lunga durata
  • le ricerche includono ogni spazio d’archiviazione virtuale, incluse reti intranet e database
  • I servizi sono venduti modularmente, con prezzi orientati al cliente.
  • La supervisione è garantita e intensiva (canale di supporto dedicato).
  • Il cliente non viene mai lasciato da solo.
  • Include analisi create con taglio editoriale (analisi di fonti, analisi del web ecc.).

 

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